تحقیقات حکایت از این دارند که ۷۵٪ از تصمیمات برای خرید یک محصول در داخل خود محل فروش گرفته میشود. مشتریان ممکن است قصد خرید کالایی را در ذهن خود داشته باشند ولی تصمیم نهایی را در داخل مغازه می‌گیرند. صرف نظر از اینکه کالا و خدمات و همچنین رفتار صاحب مغازه و پرسنل با مشتریان اهمیت به سزایی دارد، طراحی هوشمندانه نیز در این راستا میتواند نظر مشتری را جلب کند و او را در مسیر خرید کالا قرار دهد. پس هدف کلی از طراحی دکوراسیون داخلی مغازه ایجاد محیطی است که مشتریان را به سوی خود جدب کند و حس خرید را در آن ها ترغیب نماید.
برخی از مناطق موجود در فروشگاه نسبت به سایر قسمت ها اهمیت بیشتری دارد و در آنجا می‌توان مستقلات برتر را به معرض نمایش گذاشت. شناسایی این مناطق و به کارگیری حداکثر پتانسیل آن ها در هنگام طراحی داخلی مغازه برای موفقیت در تجارت و افزایش فروش امری مهم است. در ادامه چند راهکار موثر طراحی دکوراسیون برای بهبود فروش را برای شما شرح می‌دهم.
1- تاثیر طراحی داخلی مغازه در برداشت اول مشتری
قطعا مشتریان قبل از ورود به مغازه یا فروشگاه شما، کسب و کارتان را از شمایل ورودی و ویترین قضاوت می‌کنند. اگر ورودی آنجا ضعیف باشد دیگر چیدمان خوب و اجناس با کیفیت موجود کارایی خود را نخواهند داشت، پس حتما برای دکوراسیون ورودی مغازه خود سرمایه گذاری کنید.
یک ورودی چشم نواز میتواند عابرین را به سمت درب مغازه جذب کند، پس از ورودی خود بیشترین بهره را ببرید و فرم آن را طوری طراحی کنید که چیدمان اجناستان و نمایش آن‌ها به مشتریان بالقوه حس دعوت بدهد. بهتر است طراحی دکوراسیون وییترین به گونه‌ای باشد که بتوان آن را در ۳ یا ۴ حالت تغییر داد، زیرا فرم مداوم ویترین جذابت خود را به مرور زمان از دست خواهد داد.
2- منطقه امن
در یک طراحی دکوراسیون داخلی مدرن ، پس از گذر از ورودی نباید سریعا وارد فضای عرضه جنس شد. بسته به ابعاد مغازه یا فروشگاه باید حداقل ۵ تا ۱۵ قدم بعد از درب ورودی را فضای باز در نظر گرفت زیرا مشتریان به محض ورود فضایی برای هماهنگی شرایط بصری خود با فضای مغازه می‌خواهند تا بتوانند با آرامش به بازدید اجناس بپردازند.
از آنجا که هر کس با توجه به شرایط خود با محیط هماهنگ میشود معمولا در چند قدم اول توجهی به کالا های موجود در ابتدای فضا نمی‌کند، بنابراین قرار دادن کالا در این قسمت ایده جالبی نخواهد بود. شما با خالی گذاشتن این محیط و استفاده از اکسسوری های مناسب مشتریان را برای بازدید بهتر از کالا ها آماده کنید.
3- چیدمان مناسب
با توجه به آمار موجود، ۹۰٪ مشتریان پس از ورود به مغازه و فروشگاه به حرکت به سمت راست فضا تمایل دارند. این رفتار فرصت مناسبی را ایجاد می‌کند تا ما در طراحی داخلی دکوراسیون مغازه خود فضایی برای سود آورترین کالاها در سمت راست مغازه در نظر بگیریم، پس توجه کنید تا پتانسیل این قسمت را هدر ندهید. به کالای جدید، فصلی و پر تقاضا فکر کنید.
بعد از استفاده از این مساله پله بعدی طرح کلی فضای فروشگاه است.این طرح میتواند باعث راهنمایی حرکت ناخودآگاه مشتریان به مسیری که شما تمایل دارید بشود. شما با شناخت مدل حرکتی اکثر مشتریان می‌توانید با برنامه‌ریزی استراتژیک به کمک نمایش علائم و ارائه بجای محصولات، به مشتری خط مشی بدهید.
4- ارتباط بین کارمند و مشتری
مغازه های کوچک به طور کلی کمتر از پیشخوان استفاده می‌کنند ولی در فروشگاه‌های بزرگ باید تعداد پیشخوان‌ها را کم کنید. وجود پیشخوان در فضای کسب امری ضروری است اما اگر به طراحی دکوراسیون آن توجه نشود باعث جدایی بین پرسنل از مشتری میشود.
بهتر است پرسنل در حال تعامل با مشتری و در کنار او در حال راهنمایی باشند. در فروشگاه‌هایی که وجود پیشخوان به تعداد بالا احتیاج است سعی کنید ابعاد و ارتفاع آن ها را در طراحی دکوراسیون به حداقل برسانید و بیشتر سعی کنید پرسنل خود را به مشتری متصل کنید تا روند خدمت رسانی افزایش پیدا کند.
5- رفع همپوشانی
در طراحی دکوراسیون مغازه خود سعی کنید فضاهای شفاف در اختیار مشتری قرار دهید. راهروها را طوری طراحی کنید که بازدید و رفت و آمد یک مشتری باعث عدم دید سایر مشتریان نشود. ایجاد یک فضای شخصی و در نظر گرفتن استانداردها میتواند باعث رفع این مشکل شود و در عین حال در زمان شلوغی دید مشتریان را بهبود بخشد.
6- حرکت مشتری را کند کنید
مسیر را با توجه به جریان حرکتی مشتریان طوری طراحی کنید که وقت بیشتری را برای بازدید اجناس صرف کنند. قفسه‌های خود را هر چند وقت یکبار تغییر دهید تا مشتریان قدیمی نیز با هیجان مسیر را طی کنند.
ایجاد یک نشیمن در میان راه میتواند لحظاتی به مشتری شما آرامش بخشد و نظر او را به سمتی که شما می‌خواهید سوق دهد. شما با طراحی مناسب در فروشگاه‌های بزرگ می‌توانید مشتری را در مسیری که می‌خواهید پیش ببرید.
7- شفافیت
از ایجاد محیط های دنج و گوشه های خلوت با دید کم در شراحی خود بپرهیزید. این امکان را به مشتری بدهید که تعامل پرسنل و مشتریان دیگر را مشاهده کند. این امر می‌توانید به شما و پرسنلتان نیز در راستای خدمت رسانی به ارباب رجوع یاری کند.
8- باجه پرداخت
این محل آخرین توقفگاه مشتریان شما در طول مسیر است که برایشان ایجاد کردهاید. طراحی دکوراسیون هر فضایی الزامات خاص خود را دارد. برای جلوگیری از اطلاف وقت مشتریان خود با توجه به میزان مراجعه و نیاز پاسخگویی، طراحی دکوراسیون پیشخان باید به گونه‌ای باشد که تعداد کارمندانی که مد نظر دارید به راحتی در این فضا خدمت رسانی کنند.
در این محل شما می‌توانید تبلیغات محصولات جدیدی که قصد آوردنشان را دارید انجام دهید و یک قفسه هم برای اجناس کوچک ارزان قیمت در نظر بگیرید.
امروزه طراحی جدا از بحث زیباشناسی و هارمونی باید کاملا در راستای تجارت انجام شود و در طراحی دکوراسیون مغازه باید بهبود بخشیدن به شرایط فروش را حتما مد نظر قرار داد.
در همین راستا، تیم ایوان دیزاین آماده‌ی خدمت رسانی در حوزه طراحی دکوراسیون داخلی مغازه در رشت و سایر شهرهای ایران است و میتواند با رعایت تمامی اصول لازم در این امر، به رشد تجارت شما کمکی بزرگ نماید. برای دریافت مشاوره رایگان و سفارش کار، همه روزه می‌توانید با شماره 09352420815 و آقای علی کلاتیانی تماس بگیرید.
همچنین برای آشنایی با برخی از نمونه کارهای ما، می‌توانید از مطالب زیر بازدید نمایید:
افزودن دیدگاه جدید